Fulfillment คืออะไร ?
ความหมายที่เราจะสื่อคืออะไร Droppost …จะเล่าให้ฟัง
เกิดจากเราจะซื้อสินค้าแต่ละชิ้นต้องเดินทางไปที่ห้างสรรพสินค้า ร้านค้า หน้าร้านอยู่ไหน จับต้องสินค้า เห็นสินค้าของจริง
เมื่อชอบก็จะซื้อสินค้านั้น ๆ แต่ยุคปัจจุบันเป็นยุคดิจิทัล หรือยุคดิจิตอลที่ทุกคนชอบใช้ เกิดเป็นแพลตฟอร์ม (platform) หรือโปรแกรม ถ้าเราเข้าใจง่าย ๆ เว็บไซต์ออนไลน์ แอปพลิเคชั่น ชอปปิ้งออนไลน์ อย่างเช่น facebook LaZada Shopee Tiktok เป็นต้น จึงเกิดช่องทางอย่างหนึ่งขึ้นมาก็คือ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เมื่อมีลูกค้าต้องการสินค้าเพิ่มขึ้น พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เกิดแพ็คสินค้าไม่ทัน ตอบลูกค้าไม่ทัน ต้องต่อคิวไปส่งสินค้า ไปช้าก็ไม่ทันรอบจัดส่งสินค้า แพ็คผิดแพ็คถูก ตามสินค้าให้ลูกค้า เริ่มจัดการไม่ทัน ปัญหามากมายเริ่มเกิดขึ้น
พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์แก้ปัญหาด้วยวิธี จ้างคนมาแพ็คสินค้า พออยากได้กำไรเพิ่มขึ้นเลยสั่งผลิตสินค้าให้มากขึ้น มีสินค้าเยอะไม่มีที่เก็บสินค้า บ้านไม่พอเก็บ หาเช่าตึก เช่าโกดัง พื้นที่เพิ่มขึ้นต้องจ้างคนเพิ่ม มาแพ็คสินค้า คีย์ออร์เดอร์ เกิดต้นทุนเพิ่มขึ้น กลายเป็นเพิ่มต้นทุนมากขึ้น กำไรก็เหลือน้อย เจอปัญหาลูกน้องแพ็คผิดแพ็คถูก เปลี่ยนคนใหม่ก็ต้องมาอบรมสอนใหม่เพิ่ม นับสต๊อกไม่ตรง
แล้ววิธีไหนจะแก้ปัญหาให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ จึงเกิดเป็น Fulfillment ขึ้นมาเพื่อมาแก้ปัญหาต่าง ๆ
ให้จบ และมาในรูปแบบของ ระบบ Droppost ช่วยทำอะไรให้...คุณบ้าง
1. นำสินค้ามาฝากที่เรา คือ นำสินค้ามาฝากไว้ที่คลังของเราโดยไม่ต้องไปเก็บไว้ที่บ้านเอง หรือเช่าคลังสินค้าเอง
2. ตรวจรับสินค้า คือ ก่อนจะนำเข้าคลังสินค้าต้องมีการตรวจนับจำนวน และ QC สินค้าให้เรียบร้อย ก่อนนำเข้าคลังสินค้า
3. เก็บ คือ การเก็บสินค้าจะแบ่งพื้นที่ ตามแบรนด์ของลูกค้าเพื่อง่ายต่อการเช็คสต๊อกเรามี Bot รายงานยอดสินค้า วันต่อวัน
4. ระบบ คือ บริษัทได้พัฒนาระบบขึ้นมาเองเพื่อจะตอบโจทย์ให้ลูกค้ามากที่สุด เราสามารถปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มเติมได้ตลอด
เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ง่าย
5. แพ็ค คือ การแพ็คสินค้าขึ้นอยู่กับลูกค้าต้องการให้แพ็คแบบไหน เราจัดการให้ลูกค้าได้ หรือแนะนำการแพ็คให้ลูกค้าได้
ค่าบริการแค่หลักสิบบาท
9. ส่งสินค้า คือ การส่งสินค้าขึ้นกับลูกค้าจะเลือกส่งขนส่งไหน ราคาจะแตกต่างกันตามน้ำหนักและขนาดสินค้า เราตัดรอบได้ช้าสุด
คือ 1500 น.
10. ติดตามสินค้า คือ เรามี (admin) เพื่อให้ลูกค้าสอบถาม และติดตามสินค้าให้ได้เมื่อเกิดปัญหา ลูกค้าสามารถตรวจสอบให้ระบบได้เหมือนกัน
วันที่ :2022-05-26 22:00:29